الشروط والأحكام

  • Home
  • الشروط والأحكام

مقدمة والتزامنا

مرحبًا بكم في موقع “توكيل الصيانة المعتمد”. باستخدامكم لخدماتنا أو تصفحكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة.

1. إخلاء المسؤولية وتوضيح الهوية (مركز صيانة مستقل)

نحن في “مركز توكيل الصيانة المعتمد” مركز صيانة مستقل ومتخصص في إصلاح الأجهزة المنزلية، ولسنا تابعين لأي توكيل رسمي أو جهة مصنّعة. نؤكد أن مركزنا لا ينتمي إلى أي شركة مصنعة للأجهزة أو أي شركة تحمل اسمًا مشابهًا. يتم استخدام أسماء العلامات التجارية وشعاراتها في موقعنا لغرض وصفي وتوضيحي بحت، وهو إعلام العملاء بنوعية الأجهزة التي نمتلك الخبرة في صيانتها، ولا يعني ذلك أي ارتباط رسمي أو اعتماد من تلك الشركات.

 

2. بنود تقديم الخدمة

حجز المواعيد: يتم حجز مواعيد الزيارات الفنية عبر الهاتف أو من خلال موقعنا الإلكتروني، مع التزام العميل بتقديم معلومات دقيقة وواضحة عن العطل والجهاز.

رسوم الكشف: يتم تطبيق رسوم كشف وتشخيص أولية للزيارة المنزلية، ويتم إبلاغ العميل بقيمتها مسبقًا. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد في حال قرر العميل عدم المضي قدمًا في الإصلاح بعد الكشف.

تكلفة الإصلاح والدفع: لا يتم البدء في أي عمل إلا بعد موافقة العميل على عرض السعر المقدم من الفني. يتم دفع التكلفة كاملة فور انتهاء الخدمة.

ضمان الخدمة: نقدم ضمانًا لمدة [6 اشهر] على أعمال الإصلاح التي قمنا بها وقطع الغيار التي قمنا بتركيبها فقط. الضمان لا يغطي أي أعطال أخرى قد تظهر في الجهاز لاحقًا وليست لها علاقة بالإصلاح الأصلي، أو الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام.

  • جميع الاصلاحات تتم من خلال فنينا في منزل العملاء ويتم الاصلاح في نفس اليوم عدا الأعطال التي تحتاج الي الزيارة مره اخري لتوفير قطع الغيار

 

3. حقوق الملكية الفكرية

نحن لسنا مركز خدمة معتمد أو توكيل رسمي لأي شركة مصنعة. كافة الأسماء والصور المذكورة هي لأغراض وصف الخدمة فقط ولا تعني وجود علاقة رسمية أو تمثيل مباشر لاي جه أخري.

 

4. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الصفحة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات هنا، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على الشروط المحدثة.

 

5. التواصل والاستفسار

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر:

الهاتف: [01034889370]

 

01034889370
WhatsApp